Doe het niet !

niet voordat je zeker weet dat je share of wallet optimaal is bij je bestaande klanten

niet voordat je je bestaande klanten hebt verzocht jouw te introduceren bij een andere organisatie

niet voordat je alles doet om leads te halen uit je bestaande (website / e-mail) verkeer

niet voordat je jouw beste oud klanten gesproken hebt

niet voordat je een goed onderzoek hebt gedaan naar jouw sweetspot customers